Yönetimin gözden geçirmesi: girdileri bir haftada toplamak

Yönetimin gözden geçirmesi çoğu şirkette haftalarca süren bir sunum hazırlığına dönüşür. Girdiler sistemde zaten varsa hazırlık, gündemi doldurmaktan ibarettir.

Standart girdiler

• Önceki YGG kararlarının durumu.
• İç ve dış denetim sonuçları.
• Müşteri memnuniyeti ve şikayetler.
• Süreç performansı ve göstergeler.
• Uygunsuzluklar ve DÖF'ler.
• Riskler ve fırsatlar.
• İyileştirme fırsatları ve kaynak ihtiyacı.

Toplantıda

Her gündem maddesinin altında ilgili kayıtlar bağlantılı durur. Toplantıda alınan kararlar aksiyon olarak açılır ve bir sonraki YGG'nin ilk maddesi olur. Tutanak kurumsal PDF olarak çıkar.