Çok tesisli şirkette karşılaştırma: aynı ölçüyle bakmak

Birden çok tesisi olan şirkette her tesis kendi alışkanlıklarıyla çalışır. Karşılaştırma, ancak aynı tanımlar ve aynı ölçülerle yapıldığında anlamlıdır.

• Ortak kayıt türleri: aynı adla aynı şey kastedilsin.
• Oranlar: mutlak sayı yerine kişi başına ya da katılım oranı.
• Doğrulanmış kazanç: tahminler karşılaştırmaya girmesin.
• Süreler: ilk cevap ve kapanış süreleri.

Tesis sınırı ve merkez

Tesis kullanıcıları kendi tesislerinin kayıtlarını görür; kapsamı şirket olan görevler bütün tesisleri karşılaştırabilir. Fabrika panoları alt panolardan beslenir ve üst yönetime tek ekranda sunulur.