PDCA döngüsü: Kaizen'in arkasındaki düzen

PDCA (Planla–Uygula–Kontrol et–Önlem al), sürekli iyileştirmenin temel döngüsüdür. Kaizen kaydının adımları bu döngüyü izler.

• Planla: sorunu tanımla, mevcut durumu ölç, hedefi yaz.
• Uygula: değişikliği küçük ölçekte dene.
• Kontrol et: sonucu ölç, hedefle karşılaştır.
• Önlem al: işe yaradıysa standartlaştır, yaramadıysa yeniden planla.

Döngü kapanmadan bitmez

Birçok iyileştirme “uygula” adımında kalır: değişiklik yapılır ama ölçülmez. Kayıtta ölçüm ve sürdürülebilirlik takibi ayrı adımlar olduğu için döngünün yarım kaldığı görünür.