Risk ve fırsat yönetimi: kayıt defterinden FMEA'ya

ISO standartları riskleri ve fırsatları birlikte ele almayı ister. Risk modülü her riski bir defterde tutar: kaynağı, olasılığı, etkisi, mevcut kontrolü ve azaltmak için açılan aksiyonlar.

Puanlama şirketin ayarıdır

Olasılık ve etki ölçekleri, renk eşikleri ve kabul edilebilir risk düzeyi ayarlardan gelir. Aynı şirkette kalite, İSG ve bilgi güvenliği için ayrı defterler tutulabilir.

FMEA çalışması

• Süreç ya da ürün adımları satır satır yazılır.
• Hata türü, etkisi, nedeni ve mevcut kontrol girilir.
• Şiddet, olasılık ve saptanabilirlik puanları RPN'yi verir; formül satırda görünür.
• Yüksek satırlardan doğrudan aksiyon açılır.

Riskler fırsatlarla da bağlanabilir: bir riski azaltan çalışma çoğu zaman bir iyileştirme fırsatıdır.